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誠信載物 信用堅守

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誠信載物 信用堅守

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2020-01-02 04:39
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【摘要】:
  數十年間,壽康永樂集團邁出了鏗鏘有力、目標明確的步伐,迎來了一個又一個輝煌的里程碑。在廣大消費者的認知中,似乎壽康永樂的每一次挺進、每一次轉型、每一次騰飛都順風順水。只有壽康永樂經營者自己深知,順風順水的表象背后,是對商業規則最嚴格的堅守,是對誠信經營、放心消費的持之以恒。
  誠信是為消費者帶來“品質生活”的前提,也是最珍貴的金字招牌,幾十年在消費者心目中樹立起的守信踐諾形象是企業最寶貴的隱形資產。無論企業隨市場浮沉做出多少次戰略調整,誠信始終是放在首位的“定盤星”。如今,“購正宗名酒 到壽康永樂”“品質生活 壽康永樂”等概念已經深入人心,成為廣大消費者的由衷共識。
  多年來,壽康永樂集團嚴把源頭采購關,通過廠家直采、產地直采、封閉運輸、商品嚴格檢測等環節,形成從簽定合同到進貨、到入庫儲存、到配送、到銷售的直線式管理。他們嚴格執行市場準入制,加強現場管理,突出重點扎實有效開展商品安全專項整治活動,對不符合市場準入要求的商品堅決不予銷售。
  不斷提升服務質量,滿足消費者的消費需求,是壽康永樂集團堅守的信用。近年來,建設實力壽康、誠信壽康、品質壽康、智慧壽康、快樂壽康的“五個壽康”戰略,無一不是以消費者為中心、以提檔升級為目的,以滿足消費需求為目標開展的。特別是誠信壽康,開門見山地提出誠信經營、信守契約,要求在經營過程中時刻關注消費者、供應商和公司的利益關系,信守各類契約,維護消費者權益,確保消費者滿意。“用真品換真心,不滿意就退貨”,這是壽康永樂集團對消費者作出的鄭重承諾。為了更好地兌現這一承諾,集團對消費者提出:“如果您對我們的服務質量和商品質量有任何不滿意,經核查,情況屬實,您將得到50元顧客投訴獎。”同時,在各門店服務臺、賣場各區域醒目位置公布了服務熱線及門店店長電話,請消費者監督門店的服務,以熱情周到的服務態度、高效便捷的工作作風,讓消費者對售后服務放心,從而真正做到放心消費。
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